Главная / Вопросы / Общие / Здравствуйте. Я сегодня купил телевизор в кредит,когда его привезли домой и хотели посмотреть качество изображения было ужасное.

Здравствуйте. Я сегодня купил телевизор в кредит,когда его привезли домой и хотели посмотреть качество изображения было ужасное.

Вопросы / ответыРубрика: ОбщиеЗдравствуйте. Я сегодня купил телевизор в кредит,когда его привезли домой и хотели посмотреть качество изображения было ужасное.
0 +1 -1
Коваль Евгений Админ. спросил 9 лет назад

Здравствуйте. Я сегодня купил телевизор в кредит,когда его привезли домой и хотели посмотреть качество изображения было ужасное. все сливалось.Я позвонил в магазин они мне сказали отвести телевизор на зкспертизу на 20 дней. законно ли это ? И могу ли я обменять этот телевизор на другой или вернуть деньги без этой экспертизы?
Тема: юридическая консультация

1 ответ
0 +1 -1
lindaradmin Админ. ответил 9 лет назад

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести его проверку качества. И лишь в случае возникновения спора о причинах недостатков товара продавец обязан произвести экспертизу за свой счет.
Таким образом, продавец должен самостоятельно провести экспертизу телевизора. В случае, если результаты экспертизы покажут, что недостатки товара возникли не по Вашей вине, то вы имеете право предъявить продавцу одно из требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 указанного закона, и в частности потребовать замены некачественного товара на такой же товар этой же марки, замены некачественного товара на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной цены, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Наш адрес

Москва, ул. Б. Полянка, 26