Главная / Вопросы / Общие / 28,11,2013 был куплен телефон, 29,11,2013 обнаружилась неисправность - неисправный микрофон.

28,11,2013 был куплен телефон, 29,11,2013 обнаружилась неисправность — неисправный микрофон.

Вопросы / ответыРубрика: Общие28,11,2013 был куплен телефон, 29,11,2013 обнаружилась неисправность — неисправный микрофон.
0 +1 -1
Вадим Админ. спросил 8 лет назад

28,11,2013 был куплен телефон, 29,11,2013 обнаружилась неисправность — неисправный микрофон. 01,12,2013 магазин принял претензию о возврате денежных средств (согласно ст 18 "закона о правах потребителя". А 03,12,2013 телефон был передан в магазин для проведения экспертизы качества (установление факта неисправности) все необходимые документы о приеме передаче товара магазин предоставил. В какой срок магазин должен удовлетворить требование о возврате денежных средств? и что делать в случае их отказа или просрочки времени на рассмотрение этого требования? Тема: консультация юриста

1 ответ
0 +1 -1
lindaradmin Админ. ответил 8 лет назад

Требование о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае отказа в выплате или просрочки указанного времени, Вы вправе, либо заявить иные требования, либо обратиться в суд с исковым заявлением.

Наш адрес

Москва, ул. Б. Полянка, 26